Preguntas frecuentes sobre nuestro sistema
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes planteadas por nuestros clientes. Si tienes alguna consulta adicional que no aparezca en esta lista, no dudes en contactarnos a través de nuestros diversos canales de comunicación. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de aclarar cualquier inquietud que tengas.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los requisitos mínimos del equipo para que el sistema funcione correctamente?
Para una óptima experiencia de uso, recomendamos un equipo con al menos
4 GB de RAM, procesador Core i3 o superior y un disco duro con al menos 5 GB de
almacenamiento disponible. Estos requisitos garantizarán un rendimiento fluido y eficiente
del sistema.
¿Es necesario contar con una conexión a Internet estable para acceder y utilizar el sistema en todo momento?
Sí, es requisito contar con una conexión a
Internet estable para acceder y utilizar nuestro sistema de manera efectiva.
Nuestro sistema opera en la nube, lo que permite una gestión ágil y en tiempo
real de todas las operaciones de tu negocio. Al estar en la nube, no se puede
acceder al sistema fuera de línea en caso de pérdida de conexión a Internet.
Sin embargo, esta característica asegura que siempre tengas acceso actualizado
a tu información y te permite trabajar de manera eficiente y sin interrupciones.
¿Qué tipo de capacitación y soporte ofrecen para asegurar un uso eficiente del sistema?
Proporcionamos capacitación integral para asegurar un uso
eficiente del sistema, con interacción por medio de chat vía WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico. Además, ofrecemos soporte técnico continuo para resolver
cualquier duda o problema que puedas tener durante el uso diario del sistema.
¿Qué medidas de seguridad se aplican para proteger mis datos confidenciales?
Tu seguridad es nuestra prioridad. Implementamos medidas de seguridad avanzadas,
como cifrado de datos, autenticación de usuarios y acceso restringido,
para proteger tus datos confidenciales de accesos no autorizados.
¿Es posible personalizar el sistema según las necesidades específicas de mi negocio?
Absolutamente, nuestro sistema de gestión es altamente personalizable. Podemos
adaptar las funcionalidades y características para satisfacer las necesidades
particulares de tu negocio y garantizar una experiencia óptima.
¿El sistema permite el acceso y la gestión de múltiples sucursales o ubicaciones?
Sí, nuestro sistema está diseñado para soportar la gestión de múltiples
sucursales o ubicaciones. Puedes acceder y controlar la información
centralizada desde cualquier lugar y administrar eficientemente todas
las operaciones de tu negocio.